志工服務守則
- 服務時應著統一志工制服。
- 服務時應注意遮雨防曬及自身安全。
- 服務時應堅守崗位，不遲到、早退。
- 服務時須協助維護學員安全。
- 服務時須協助維護環境資源及公共服務設施，並請學員遵守秩序，愛護本館環境及設施。
- 志工服務時間由本館工作人員排定，志工依排定時間參與服務工作，依規定簽到及簽退，遲到、早退1小時以上者不計服務時數亦不支予交通誤餐費。
- 因故無法依排班表服務者，應自行覓妥服勤代理人，並通知本館工作人員。如因故須離開崗位者，應事先向本館工作人員報備後為之。
年度考評及續聘
- 為配合志工服務期程，由志工業務單位發給聘書1年1聘。
- 全年工作考核，包括值勤參與、增能學習、團隊精神等3項考核成績須達80分，方能達到續聘標準。
- 每年至少服勤及學習20時數小時以上(含服勤時數10小時及課程學習時數10小時，合計共20小時)，服勤時數未達標準者，隔年不予續聘（未達20小時者，因公受傷、因病或有其它正當原由經本局認可者，不在此限）。
- 志工因故需請假者，應依下列規定辦理：
- 志工服勤因故需請假者，需於服勤日一周前自行尋找代班志工，並回報本館請假及代班事宜。如無法覓得代班志工，可向本館請求協助。
- 志工因緊急狀況未能事先辦妥請假手續，應儘速通知本館代辦請假手續。
- 志工未請假且未於事後1週內告知者，以缺勤論。年度內缺勤及無故遲到、早退經本館工作人員查證屬實者達5次者，永續方舟館得予解聘。
- 志工因故無法繼續值勤需請長假者，需事先請假，請假原因消失後，需向志工業務單位申請恢復值勤。請假期間超過一年者，應重新參加招募，始得恢復執勤。
- 志工有下列情形之一者，應按其情節輕重，分別予以輔導、規勸、警告，倘仍未見改善者，即通知辦理離隊，情節重大者依志願服務法相關規定處理，需負法律責任者，依相關法律規定辦理。
- 不法、不當之行為，致影響本館聲譽、形象或民眾權益者。
- 不服從本館志工督導人員、志工隊隊長督導，舉止態度粗暴者。
- 其他服務情形欠佳或不適任之情事者。
